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La
nouvelle technologie du succès
Celui qui dirige
une entreprise sait que le succès de son travail est conditionné par
la qualité des informations dont il dispose: pour qu'elles se révèlent
utiles, ces informations doivent être à jour et organisées de façon
à obtenir des réponses concrètes, des informations sur lesquelles on
peut vraiment compter.
Faute de moyens
aptes à donner un support d'information approprié, le cadre est obligé
de passer une grande partie de son temps à feuilleter les fiches de
l'entreprise pour trouver et mettre en relation entre elles les données
nécessaires à ses prises de décision.
Dans une telle
situation le dirigeant n'a la possibilité ni de cerner les conditions
réelles de l'entreprise et du marché, ni de repérer les nouvelles opportunités
et de réagir à temps au changement.
Avoir des informations
vraiment fiables, toujours récentes et ré-organisées à chaque fois selon
une logique immédiatement compréhensible, cela signifie évaluer en temps
réel la validité des décisions et, le cas échéant, pouvoir "corriger
son tir" aussi tôt que possible. Un tel résultat ne peut s'atteindre
que grâce aux technologies logicielles les plus modernes.
TANGRAM a été créé
dans ce but et il représente aujourd'hui l'un des outils les plus évolués
et les plus sophistiqués pour garantir la concurrence des entreprises
d'avant-garde et la souplesse de décision de leurs dirigeants.
Schéma
de principe. Clicker pour élargir.
Des
faits et non plus des données
Apporter beaucoup
de soin à la définition des données utiles et offrir une grande souplesse
dans l'extraction de faits concrets à partir de ces données, c'est la
première règle de TANGRAM. Non seulement TANGRAM fournit des opérations
d'agrégation et de synthèse des données, non seulement il publie des
tableaux multi-dimensionnels et offre des "chemins d'approfondissement"
(Drill down), mais en outre:
- il est doué
d'une capacité de simulation (What if: qu'est-ce qu'il
pourrait se passer si...) et il peut donc préfigurer hypothèses
et scénarios futurs; par exemple: les marges de vente changeraient-elles
après le lancement d'une certaine campagne publicitaire? Et dans
quel sens? Et de combien?
- il est en
mesure de repérer les valeurs nécessaires pour arriver aux résultats
qu'on a l'intention d'atteindre (Targeting: ce qu'on doit
faire pour obtenir...); par exemple: quel chiffre d'affaires produit
une marge de contribution égale à zéro?
- il est capable
de révéler automatiquement des situations irrégulières - des marges
négatives, un chiffre d'affaires en baisse, des écartements imprévus
de la cible, des flux de caisse critiques, etc. qui méritent une
analyse approfondie ou une action de correction (Detect and
alert: détecte et alerte).
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Les
applications possibles sont pratiquement infinies et offrent un soutien
concret
- aux analystes
financiers, pour des révisions de budget, des convertissements
de devise, des consolidations, ...
- au personnel
administratif, pour l'allocation des coûts fixes, des analyses
des bilans, des scénarios d'élimination d'activité/atelier/division,
...
- aux product
managers, pour des analyses par ligne de produit, par pays, par
client,...
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Le
but n'est pas d'acquérir un logiciel à contenu technologique élevé pour
initiés, mais un outil facile dont tout usager de n'importe quel niveau
informatique peut se servir directement, même le moins experimenté:
un outil en mesure d'améliorer la performance de l'entreprise de façon
sensible et immédiate.
Un
guide sûr pour le décideur
Gestion
et élaboration des données ont toujours eu une vie commune très difficile
qui - normalement - trouve des moments de trêve armée quand la direction
demande à son équipe de préparer des données à travers une quantité
d'applications "privées" ingérables.
Ce
ne sont certainement pas les conditions de travail idéales pour le gérant
d'entrprise qui veut remplir son devoir le plus important: savoir réagir
immédiatement au changement tout en obtenant les résultats les meilleurs
pour l'entreprise.
Grâce
à TANGRAM, les usagers de l'informatique deviennent finalement des protagonistes
dans la définition, la gestion et la manipulation de leurs données,
avec un avantage évident:
- pour
le cadre qui, n'étant plus soumis aux temps et aux priorités
imposés par les services informatiques, peut maintenant obtenir
des informations constamment mises à jour, fiables, immédiatement
compréhensibles et au niveau de détail désiré;
- pour
son équipe qui, abandonnant les applications "bricolage"
en faveur d'un système puissant et complet, peut soutenir le procédé
de décision en des temps bien plus réduits et sous les formes
les plus diverses;
- pour
le responsable informatique qui, s'étant libéré des demandes
continuelles - et toujours très urgentes - d'une programmation
ad hoc de la direction, peut finalement se concentrer sur ses
devoirs institutionnels de gestion du système d'information central;
- pour
les chefs d'entreprise qui peuvent avec la plus grande facilité
disposer d'une mise à jour continue sur la santé de leur société
et vérifier en toute autonomie le cours des affaires.
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TANGRAM
est la réponse la plus moderne aux exigences précises de celui qui,
dans l'entreprise, doit produire des données de qualité et de celui
qui doit prendre des décisions de qualité.
Un
logiciel avec une marche en plus
TANGRAM
est un instrument de classe DSS-OLAP, né de l'intégration des DSS (Decision
Support Systems) traditionnels avec les nouvelles technologies de logiciel
OLAP (On-Line Analytical Processing). Par rapport aux instruments de
la même classe, TANGRAM:
- est le seul
qui travaille sur des réseaux de PC - et non pas sur des réseaux
de mini-ordinateurs - sans pour autant sacrifier la complexité
de la gestion et le traitement multidimensionnel des données;
- permet de
gérer des quantités surprenantes de données: un PC Pentium peut
aborder des applications avec des dizaines de millions d'enregistrements
sans que ses performances se dégradent;
- rend possible
un emploi direct, sans intermédiaire, de l'instrument: d'autres
DSS-OLAP ont besoin d'une phase de développement de l'application
mesurée en mois à laquelle il faut se resoumettre quand la situation
de l'entreprise change; d'autres encore exigent l'intervention
d'experts pour interroger les données;
- est un système
"open-ended": des demandes de plus en plus complexes
mènent les utilisateurs à apprendre des moyens plus sophistiqués
pour piloter le système, tandis que d'autres produits ne dépassent
pas les caractéristiques fonctionnelles déclarées;
- est doué
d'une grande souplesse dans l'accès aux données quelle que soit
leur source (système d'information, base de données, archives
traditionnels, tableurs);
- est bien
supérieur là où des temps de réponse brefs, des élaborations impromptues,
des possibilités de construction et de modification très sophistiquées
sont demandés,
- est caractérisé
par la transparence et la facilité d' audit : chaque
application ne reste pas propriété privée de son auteur mais elle
s'auto- documente au profit de toute l'entreprise;
- offre des
données fiables, grâce à des nomenclatures et significations précises,
des codes rationnels et stables, une seule source des données,
une mise à jour immédiate, des chaînes de calculs sans intervention
manuelle, ...;
- est doté
de plusieurs interfaces parmi lesquelles l'utilisateur choisira
celle qui lui est plus familière (interface à caractères, fenêtres
Windows, Excel, pages WEB, ...).
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TANGRAM:
fiche technique
Fonction
DSS-OLAP: DBMS multidimensionnel spécifique pour utilisation en entreprise.
Il gère tous les problèmes typiques du monde OLAP: budget, consolidation,
convertissements de devise, contrôle de gestion, analyses du marché,
répartition des coûts fixes, ...
Points
de force
Usage direct, fiabilité, transparence. De grandes quantités de données,
des structures complexes de données, des calculs compliqués.
Plate-formes
Windows
Architecture
Structure à back-end et front-end. Partage des archives sur réseau
local.
Import de données des archives traditionnelles, tableurs, DBMS.
Fonctionnement
Dialogue
à travers un interprète. Il offre des langages specialisés "open
ended" (pour le calculs, les opérations sur les ensembles, les
recherches, ...). Vue de l'usager: n'importe quel groupement des dimensions
logiques dans des plans, des lignes et des colonnes. De nombreuses
options de production de listes imprimées, (y compris HTML et LaTeX).
Documentation claire et approfondie.
Plus
de 200 entreprises ont choisi TANGRAM
Le
système TANGRAM a dépassè les 200 installations, dans les domaines d'application
les plus variés.
Parmi
les usagers de TANGRAM paraissent:
 |
Ages
Spa, Santena (Torino) |
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Azienda
Trasporti Consorziati, Bologna |
|
Banca
CRT, Torino |
|
Bayer
Spa, Milano |
|
BPD,
Difesa e Spazio, Colleferro (Roma) |
|
Centrale
del Latte di Torino Spa |
|
Compagnia
Italiana di Abbigliamento Torino |
|
Descam,
Lazzate (Milano) |
|
Ego
Italiana Spa, Novara |
|
FIAT
CIEI Spa, Torino |
|
FIAT
Lubrificanti, Villastellone (Torino) |
|
FL
France, Trappes (France) |
|
Flexider
Spa, Torino |
|
Gilardini
Spa, Torino |
|
Magneti
Marelli Iberica S.A., Canovelles (Espagne) |
|
Motofides
Spa, Livorno |
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Satti
Spa, Consorzio Trasporti Torinesi, Torino |
|
SDR
Spa, Torino |
|
Sepa
Spa, Torino |
|
Sepi
Spa, Torino |
|
Situbsa
S.A., Santpedor (Espagne) |
|
Tecnocar
Spa, Torino |
|
Telea
Marelli Spa, Pero (Milano) |
|
Telexis
srl, Torino |
|
Unicredit Bank SpA,
Bologna |
|
Unicredit Private Banking Spa,
Torino |
|
Tutela
Lubrificantes S.A., Belo Horizonte (M.G., Brésil) |
|
Whitehead
Spa, Livorno |
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